Preguntas Frecuentes
Consulta tus inquietudes en
- ¿Hacen marca láser en productos de compra unitaria?
Sí, sería un servicio adicional, con gusto te asesoramos en el proceso de marca sobre productos metálicos anonizados (que sean de color externo negro, azul, verde, naranja, rojo), o sobre artículos en PU, cuero, que soporten marca láser, el costo lo confirmas con tu asesor y se verá reflejado en la factura eléctronica que recibas.
Los productos en acero (o color plateado) los marcamos únicamente al por mayor, consulta a tu asesor.
- ¿Hacen marca a color en los productos?
Consulta a tu asesor en cuál producto estás interesado marcar y con gusto te validaremos el proceso de marca, especialmente a pedidos que sean al por mayor para que podamos ofrecerte el mejor precio.
Si en nuestra página ves productos que tengan la etiqueta o descripción de Marca Personalizada, ¡no tendrás que pagar de más!, contacta a tu asesor para definir detalles del diseño ofrecido en el artículo y listo.
- ¿Cuentan con servicio de diseño para la personalización de marca en los productos?
Si tu diseño es super personalizado y lo tienes en formato original Ai, PDF, Corel o Ps, envíalo lo revisaremos y te brindaremos asesoría de marca en tu pedido.
Si por ejemplo necesitas marcar tu logo en nuestros artículos y no cuentas con el archivo en vector original, no te preocupes somos un equipo especializado en branding dispuesto a ayudarte para que tengas la mejor experiencia promocional.
Para el servicio adicional de diseño de logos, branding o diseños personalizados consulta a tu asesor. Sujeto a disponibilidad y tiempos de producción.
- ¿Cómo me contacto con Doble J?
Tenemos varios canales de comunicación:
WhatsApp: 317 8055713 - Te brindaremos respuesta a tus inquietudes.
E-mail: info@promocionalesdoblejota.com - Consultas o Solicitudes de Cotización.
- ¿Realizan pedidos de artículos con marca?
Por supuesto que sí, contamos con un equipo especializado en branding dispuesto a conectarse con tu marca y brindarte la mejor experiencia.
- ¿Puedo tener precios especiales para pedidos al por mayor?
Contactanos y comprueba que tenemos precios especiales para tus pedidos corporativos.
- ¿Los precios de página aplican solo por unidad?
Sí, son precios exclusivamente para pedidos unitarios, sin marca y que ya tienen el IVA incluido.
Si el artículo en página tiene la etiqueta de Producto en Promoción puede ser un combo, o paquete de unidades cerrado y aplica el precio y condiciones que aparezcan en la descripción del artículo.
Si tienes alguna duda o consulta contacta a tu asesor.
- ¿Es segura la página?
Claro que sí. Llevamos 10 años en el mercado comercializando nuestros productos en Colombia.
Los pagos por la página web cuentan con la seguridad que ofrece la plataforma de pagos certificada ePayco por lo cual las transacciones con tarjetas de crédito o débito son 100% seguras.
- ¿Cómo puedo pagar?
Pensando en brindarte la mejor experiencia hemos habilitado diferentes canales para la transacción de tu compra.
ePayco: Pasarela de pagos de nuestra tienda e-ommerce.
Acepta pagos con:
Bold: Para pagos con datáfono en nuestra tienda, o en tu dirección de envío en Bogotá *aplica para productos aprobados*, o podemos enviarte un link de pago si tu compra es con marca personalizada, corportativa o al por mayor.
Vía App Daviplata o Nequi. Fácil y rápido.
Vía Transferencia: Consigna a nuestra cuenta en el Banco Av Villas.
- ¿Hay opción de pago contraentrega?
Por lo general todo pedido lo gestionamos con pago 100% anticipado validado y confirmado. Sin embargo si tienes un pedido especial al por mayor, es pedido corporativo o con marca puedes consultar en nuestra línea de atención para brindarte la asesoría que necesites.
